資料取得的實際場景

資料的進入點通常發生在幾個明確的互動時刻。當您註冊帳號時，我們會請您提供電子郵件地址與姓名——這是建立學習檔案的最低要求。電子郵件不僅用於登入驗證，也是日後課程通知與重要訊息的傳遞管道。姓名則讓我們能在課程介面中提供個人化的學習體驗，而非以匿名代號稱呼您。

當您實際使用平台時——例如登入帳號、瀏覽課程頁面、提交作業——我們的系統會自動記錄這些操作。這類記錄包含您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統版本，以及您在平台上的點擊路徑。這些技術性資料主要用於維護系統安全、診斷技術問題，以及分析使用者如何與平台互動。

資料運用的實際目的

每一筆資料的存在都對應著特定的功能需求。您的電子郵件與姓名讓我們能夠在 2026 年 3 月開始的新一期課程中，向您發送課程更新通知、作業截止提醒，以及重要的平台維護公告。學習行為記錄則讓我們能追蹤您的課程完成進度，並在您中斷學習一段時間後，提供適當的複習建議或學習資源推薦。

當您在討論區發表問題或評論時，這些內容會與您的帳號關聯，讓其他學員或講師能夠識別發言者並進行有意義的互動。如果您購買付費課程，我們需要記錄交易資訊以便開立發票、處理退費申請，以及維護財務紀錄以符合台灣稅法規定。

系統自動收集的技術資料主要服務於安全防護。當我們偵測到異常的登入模式——例如來自不同國家的快速連續登入嘗試——這些資料能幫助我們判斷是否有帳號被盜用的風險。同時，這類資料也協助我們了解使用者在平台上的操作流程，進而改善介面設計與課程編排。

資料的內部管理與外部流動

在 evolvex-flowup 內部，您的資料按照職能需求進行分級存取。課程講師能看到與他們授課班級相關的學員姓名與學習進度，但無法接觸到您的付款紀錄或完整聯絡資訊。技術維運團隊在處理系統問題時可能需要查看您的帳號活動記錄，但這類存取會留下操作日誌以供稽核。客服人員在處理您的諮詢時，能看到您的基本資料與過往的服務請求歷史，以便提供連貫的協助。

某些情況下，您的資料會離開我們的直接控制範圍。當您完成課程付款時，交易資訊會傳送給我們合作的金流服務商——這些機構受到嚴格的金融法規約束，並且只能在完成交易處理的範圍內使用您的資料。我們使用的雲端主機服務提供商會代管我們的伺服器與資料庫，但他們只是技術基礎設施的提供者，並無權讀取或使用儲存於其伺服器上的內容。

資料的安全防護措施

我們採用業界標準的加密技術來保護資料傳輸與儲存。您的密碼在儲存前會經過雜湊處理，這意味著即使我們的資料庫被非法存取，攻擊者也無法直接取得您的原始密碼。伺服器設置了多層防火牆與入侵偵測系統，並且會定期進行安全性更新與漏洞修補。

然而，沒有任何系統能夠保證絕對安全。網路攻擊手法持續演進，新的安全漏洞可能在任何時候被發現。我們能承諾的是持續投入資源維護系統安全，並在發現潛在風險時立即採取應對措施。如果發生資料外洩事件，我們會在確認狀況後儘速通知受影響的使用者，並說明事件的範圍與我們採取的補救行動。

您對資料的掌控能力

行使這些權利時，我們需要先確認您的身份以防止他人冒用。這通常意味著您需要透過註冊的電子郵件地址發送請求，或是在客服對話中回答一些只有本人才知道的問題。這些驗證步驟可能讓流程變得不那麼即時，但這是保護您資料安全的必要措施。

資料保存的期限邏輯

不同類型的資料有不同的保存需求。您的基本帳號資料（姓名、電子郵件）會持續保存至您主動刪除帳號為止。課程學習紀錄會保留至課程結束後三年——這讓您在需要時仍能回顧過去的學習成果，也讓我們能處理可能出現的學習證明申請。

付款與發票資訊基於台灣稅法規定，需保存七年。客服對話紀錄會在問題解決後保留兩年，以便處理可能出現的後續追蹤或爭議。系統自動記錄的技術性資料（如登入 IP、操作記錄）通常在九十天後會被定期清理，除非涉及安全事件調查而需要延長保存。

聲明的調整與溝通

當我們的服務內容改變、增加新功能，或是相關法規出現重大更新時，這份聲明可能需要修改。重大變更——例如資料用途的擴張、新增外部資料接收方——我們會在變更生效前三十天，透過電子郵件與平台公告通知您。較小的調整（如文字澄清、範例更新）則會直接在本頁面更新，並在頁首標註最新修訂日期。

您持續使用我們的服務，代表您接受更新後的聲明內容。如果您不同意新版本的規定，可以選擇停止使用服務並刪除帳號。我們不會因為您行使這項權利而對您已完成的課程學習或已購買的服務權益進行任何限制。